序号

问题内容

整改目标及措施

承诺整改时限

1

业务流程与办事手续还有待进一步梳理或明示

开通财务微信公众号，提供财经政策、办事指南及办公动态等资讯，拓展财务信息获取的渠道和方法，进一步提升服务质量。财务处将全面梳理各科室财务业务办事服务清单，针对日常业务重点，发布专题文章帮助师生更加清晰地了解财务报销等事项，后续还将对接学生缴费及财务查询等功能。

2019.9.30

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预约接单窗口时有排队长、等候久现象

启动财务报账投递系统建设，在两校区配备多台自助投递机，缓解师生现场报销排队难题。该系统将对接财务微信公众号，实时推送接单回执、单据流转等信息，查询方便快捷。

2019.9.30